Cualquiera sea la actividad de un empresario, su trabajo es casi siempre el mismo:DECIDIR. Definir que hacer, a quien delegar, cuando y como hacerlo, con que costos, con que recursos , como evaluar, como corregir, etc., son todas facetas diferentes de un mismo trabajo de empresario: decidir. Se puede decir que Empresario es sinónimo de "decididor".

La clave está en decidir con fundamentos, con base sólida. Para esto debe apoyarse en información. Una de las caracteristicas del buen empresario es que sabe manejar información, que es el alimento para nutrir las decisiones.

Pero no alcanza con crear los registros y que los responsables anoten los datos que corresponden, la clave está en utilizar despues esa información. Utilizarla significa tener un método de revisar los datos y sacar conclusiones, hacerlo de forma sistemática, hacerlo siempre cumpliendo con los momentos previstos y así darle realmente seguimiento a la evolución de la información. Un error común es no tener datos, pero otro tambien muy común es tenerlos y no darle seguimiento, no saber como manejarlos, o saber cómo pero no hacerlo.